【重要なお知らせ】当社Wi-Fi機器に付属するACアダプターのPSE表示不備に関するお詫びとご案内

2026年1月9日
改訂 2026年3月24日

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が輸入・販売を行いましたWi-Fi機器に付属する「ACアダプター」の一部におきまして、電気用品安全法（PSE）に基づく表示ラベルに不備があることが判明いたしました。
お客様ならびに関係者の皆様、とりわけ社名を誤って表示してしまいました当該企業様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
本件に関する事実関係および今後の対応について、以下の通りご案内申し上げます。

記

対象製品
- 製品名： Wi-Fi機器付属 ACアダプター
- 対象型番： ACアダプターの型番（本体Wi-Fi機器型番）
  WB-18D12FU (SP-AC750)
  WB-12G12FU (SP-W2-AC1200)
  WA-24Q12FU (SS-W2-AC2600, ICC-IN-MODULE-JL, ICC-EX-MODULE-JL)
  ZZU1001-200050U-2A (SP-W2M-AC1200)
  WB-24J12R (EAPシリーズ)
  WB-18U12FU (BL100)
不備の内容
対象となるACアダプターの本体ラベルにおいて、PSEマーク（電気用品安全法に基づく表示）の近傍に記載される「輸入事業者名」が、全く無関係の他社の社名が表示されておりました。
発生原因
輸入元からの情報伝達ミスおよび弊社の法令確認不足により、事実と異なる表示のまま輸入・販売を行ってしまったものです。
製品の安全性について
当該ACアダプターは、技術基準への適合性検査に合格した製品であり、品質および電気的な安全性に問題はございません。
そのままご使用いただいても危険性はなく、これまでに本件に起因する発火・発煙等の事故報告もございません。
今後の対応について
事態判明後、直ちに対象製品の出荷を停止いたしました。また、所管官庁である経済産業省製品安全課へ本件事実を報告済みであり、同課の指導の下、以下の対応を進めてまいります。
- 弊社および販売代理店の在庫品について：
  廃棄いたします。
- すでに対象製品をお持ちのお客様へ：
  製品自体に問題はありませんが、不適切な表記があるため回収・交換の受付を開始いたしましたのでご案内申し上げます。
お願い
本件に関する責任は、輸入事業者である弊社にございます。誤って社名が表示されていた企業様へのお問い合わせはお控えいただきますよう、お願い申し上げます。

本件に関しまして、ご不明な点やご不安な点がございましたら、当社ホームページの「お問い合わせ」よりご連絡ください。

当社ホームページ【お問い合わせ】
https://www.bemap.co.jp/contact/contact.php

お客様には重ねてご心配をおかけしますことをお詫び申し上げます。弊社は今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に向けた管理体制の強化に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上